“Organizacije znanja” spremne na brzo učenje karakteriše:
– brzo reagovanje na želje kupaca (potrošača) tako što će se nove informacije brzo pretočiti u znanje koje će se iskoristiti na način koji će kupcu doneti novu vrednost
– savladavanje novih tehnoloških dostignuća i njihova primena u cilju kvalitetnije usluge kupaca
– smanjenje vremenskih ciklusa gde god je to moguće
– spremnost na inovacije (koje se dešavaju u ambijentu u kome vlada međusobno poverenje i sloboda da se preuzme rizik)
– samopouzdanje i prilagodljivost na promene u okruženju
– inicijativa, odlučno i “bezbolno” sprovođenje svih neophodnih promena